Mis à jour le
Une adresse à votre nom peut fonctionner sans site web. Il faut un domaine, un service de messagerie et sa configuration ; acheter uniquement le nom ne crée pas de boîte.
Choisir entre boîte, alias et redirection
Une boîte possède ses messages et ses identifiants de connexion. Un alias est une adresse supplémentaire rattachée à une boîte. Une redirection transmet des messages vers une autre destination, sans nécessairement fournir un stockage ou une connexion distincte.
Précisez qui doit lire et envoyer les messages. Une adresse partagée ne doit pas obliger plusieurs personnes à échanger un mot de passe par e-mail ; demandez les possibilités du produit retenu.
Recevoir et authentifier les messages
Les MX dirigent les messages entrants vers le service choisi. SPF indique les expéditeurs autorisés ; DKIM permet une signature des messages ; DMARC exprime une politique liée à l’authentification du domaine. Ces enregistrements ne créent pas la boîte.
Utilisez les valeurs exactes du fournisseur de messagerie. Conservez les autres services d’envoi autorisés et faites vérifier une politique avant de la durcir : une valeur copiée d’un autre domaine peut bloquer des messages légitimes.
Préparer une migration sans perdre l’historique
Indiquez le nombre de boîtes, les adresses actuelles, le fournisseur, l’historique à conserver et les contraintes d’interruption. Signalez les alias, redirections et formulaires de site qui envoient des messages.
Ne résiliez pas l’ancien service avant validation de la reprise. Les applications de téléphone et d’ordinateur devront peut-être être reconfigurées. Gardez une sauvegarde et vérifiez réception, envoi et messages anciens.
Demander une offre précise
frdomain.fr confirme le produit disponible, le prix total, la durée, les limites et les modalités de migration avant souscription. Aucune capacité de stockage ou d’envoi n’est promise sans confirmation.
Les adresses de serveurs IMAP/SMTP, les ports et le webmail dépendent du produit choisi. Attendez les paramètres confirmés plutôt que d’utiliser ceux d’un autre service. Ne transmettez jamais de mot de passe dans un ticket ou un message ordinaire.
Références officielles
Ces références expliquent les règles et principes cités. Pour votre domaine, votre interlocuteur reste l’assistance frdomain.fr.